 e-trotter, a través de EYDE – que posee una trayectoria de 30 años en el mercado Argentino – asegura la reparación y/o reemplazo de las partes de la bicicleta eléctrica, por originales y el servicio técnico más completo, para que la misma mantenga siempre el valor más alto del mercado, con el paso de los años.
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IMPORTANTE: luego de rodar los primeros kilómetros, tu bici e-trotter podrá requerir de un ajuste en los frenos, como cualquier bici común. En tal caso podrás recurrir a cualquier bicicletería de barrio, sin que esto altere tu garantía. |
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EYDE, garantiza el normal funcionamiento de este producto por el término de 12 meses a partir de la fecha de adquisición, con excepción de la batería que tiene una cobertura de 6 meses. |
La garantía se establece bajo las siguientes condiciones: |
• Las reparaciones serán sin cargo al comprador original siempre que la falla se produzca dentro de un uso normal de la unidad y que no hayan intervenido factores ajenos que pudieran perjudicar, a juicio del Dto. técnico, su buen funcionamiento. |
• Es indispensable para ser válida la garantía, que al requerir el servicio técnico, la bicicleta haya sido registrada previamente con su número de serie correspondiente en la página web, completando el usuario todos los datos que se requieran. |
• Para los trabajos de reparación en garantía, este producto deberá ser remitido exclusivamente al Servicio Técnico oficial. |
• El retiro y su posterior transporte será por cuenta y orden del comprador. |
• Por tratarse de un bien construido en el exterior con componentes importados, de disponer los repuestos necesarios el tiempo máximo de reparación será de 60 días. De no contarse con los repuestos, el tiempo de reparación estará condicionado a las normas vigentes para la importación de los mismos. |
• Quedan excluidas de la presente Garantía, el lustre y/o deterioro de las partes expuestas, como así también las fallas producidas por golpes, agua, humedad, excesos y/o picos de tensión del prestador del servicio eléctrico, tormentas, uso indebido, daño intencional, agotamiento total de la batería por falta de carga o uso indebido y/o causas de fuerza mayor, etc. |
• El importador, EYDE , no se responsabiliza por los daños y deterioros que ocasionalmente se pudieran ocasionar a terceros. |
• El Comprador, para los trabajos de reparación, deberá trasladar el producto al Servicio Técnico oficial siendo los gastos de flete, transporte, y/o embalaje a cargo del mismo. EYDE no cubre gasto alguno correspondiente a traslados de la unidad. |
La pérdida de autonomía de la batería como consecuencia del envejecimiento de la misma, no supone un defecto de fabricación. |
La garantía no cubre las partes que sufren un desgaste normal por el uso de la bicicleta eléctrica (neumáticos, cadena, frenos, cables…) |
La garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
• Utilización de componentes de otros fabricantes.
• Manipulación indebida.
• Reparación en servicio no oficial.
• No haber realizado el registro de la bicicleta en la página web. |
SERVICIO TÉCNICO OFICIAL : EYDE
Dirección: M.T. de Alvear 2993 (B1878DJI) Quilmes O. Bs. As.
Tel/Fax: (011) 4257-4927 E-mail: soporte@e-trotter.com.ar
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